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政策及条款
购物及测试条款
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1) 如与私隐有关,请参考隐私权政策。
2) 如与退款有关,请参考退货政策。
3) 成功付款後,我们的基因顾问会致电与您联络,并核对您的资料和简介售後流程。经确认後,您便可以在您的会员主页看到您所购买的测试之纪录、进度、专员联络资料等。
3.1) 如您选购 [卓健计划],我们会和您预约时间和地点,基因顾问会与您预约亲身采集样本。测试完成後您会收到通知,而基因顾问会和您预约时间,和您在线上会议、电话或面对面解读报告和给您个人化的建议,并推介您合适的行动网络伙伴。
3.2) 如您选购 [基本计划],我们会邮寄测试套装到您所提供的地址,您可依照套装里的指示, 自行采样、包装好、然後寄回我们的地址作化验。
4) 如果您订购了多於一个测试,而有其中一个测试提早完成的话,您可以选择预约先解读该报告、也可选择集中一次过解读所有报告。